Srbija je zemlja gde IT prilično zaostaje za vodećim zemljama sveta, mada je zabeležen rast, a tržište svakako nudi dosta prostora za ravoj, pa samim tim i profit. U ovakvoj situaciji imam osećaj da su se najbolje snašli tzv. internet stručnjaci kojih u Srbiji ima sve više. Daleko od toga da ovde nema stručnih ljudi, ali u ovom članku bih, pre svega, skrenuo pažnju na neke od profila tih stručnjaka kao negativnu posledicu celokupnog stanja tržišta.
5. Administrator na društvenim mrežama
Facebook, Twitter, LinkedIn… društvene mreže koje su promenile način korišćenja web-a, poslovanja pa i komunikacije među ljudima. Njihova snaga u marketingu se nikako ne sme zanemariti. Stručnjak iz ove oblasti će vam ponuditi kreiranje naloga, formiranje grupe ili stranice za vašu firmu ili proizvod i komunikaciju sa vašim potrošačima. Iako ima ljudi koji ne znaju da kreiraju nalog, smatram da se vreme potrebno da se ovo nauči meri u sekundama, dok kreirenje strane ipak zahteva par minuta. Recimo da prosečni srpski biznismen nema to dragoceno vreme jer je po ceo dan na poslovnom ručku i odluči se da se ipak obrati ovakvom stručnjaku. Kada dobije sve gore navedeno ostaje još samo da plati debele pare za komunikaciju sa potrošačima. Ovo obično izgleda ovako – dotični administrator prvo prosledi link svim svojim prijateljima na Facebook-u i Twitter-u, potom ih manje ili više naporno zamoli da isti proslede svojim prijateljima i tako dok onaj sa više živaca ne pobedi. Na kraju počinje prava era spama, slanja gomile poruka, slika, klipova i ostalog marketinškog materijala, pravo preplavljivanje informacijama, dok dotični korisnici jednostavno ne prestanu da prate vašu firmu. Dakle, obićno nema segmentacije tržišta i pravilnog targetiranja korisnika. Naravoučenije – dobro razmislite ko će vam administrirati vaše reklamne stranice na društvenim mrežama.
4. Nacionalistički programer
Posebna vrsta programera na web-u kod kojih veština obično nije problem. Ovaj programer će pokušati da vas ubedi kako je korišćenje crvene, plave i bele boje jako poželjno u dizajnu vašeg sajta uz nezaobilazno korišćenje ćirilice. Još ako uspe da izdejstvuje korišćenje nacionalog grba, na pravom je putu da vas za lepe pare osramoti. Osim ako ste napredni ili radikalni, predlažem da ovom programeru date otkaz još pre intervjua!
3. SEO ekspert
SEO je danas vrlo popularan termin, mnogi ne znaju šta znači, ali dobro, svi to koriste. Znali ili ne znali šta znači, ubeđeni ste da ovo treba vašem web nastupu. I u pravu ste. Međutim kako znati da li dotični ekspert zna šta radi? Oni koji ne znaju, najverovatnije će da pribegnu tehnikama opisanim pod 5. Oni malo bolji će kroz HTML tagove pokušati da poboljšaju rejting vašeg sajta. Prvo što treba da pitate vašeg eksperta jeste koje obrazovanje stoji iza njega, jer nažalost, dosta njih nema potrebno znanje. Druga stvar je koje alate planira da koristi. Treće, za koje pretraživače planira da vas pozicionira. Ukolilo planira da koristi Google Analytics, Google Web Administrator Tools i slične stvari i pokuša da vas probije na Google pretrazi, na dobrom ste putu da nađete kvalitetnog stručnjaka. U suprotnom, ponudi li vam Bing ili Yahoo, srećno, u najboljem slučaju. Možda najbitnija stvar kod SEO optimizacije – rezultati se ne vide odmah, tako da budite strpljivi i dobro obratite pažnju na to šta vaš ekspert radi!
2. CMS programer
Od kad su se pojavili, CSM sistemi su prepalvili web. Reč je o već razvijenim sistemima, koje obično samo treba prilagoditi datom sadržaju. Ovi programeri obično nisu programeri već vrlo stprljivi ljudi koji su zapravo pročitali korisničko uputstvo za CMS sistem. Oni će vam ponuditi izradu kompletno novog sajta, sa vestima, pretragom, raznim kategorijama, novim dizajnom i gomilom interesantnih dodataka. Vi ćete biti oduševljeni kvalitetom i brzinom kojom ste dobili vaš novi sajt. Pre nego što odrešite kesu i platite par stotina do par hiljada evra, imajte na umu da je dotični programer jedva kliknuo par puta, izabrao odgovarajuču temu od hiljada već ponuđenih, malo prilagodio boje i samo ubacio sadržaj koji ste mu već dali. Čast izuzecima koji ovaj posao rade kako treba pa zapravo sve naprave od nule, ali takvi su više nego retki!
1. Samoproglašeni internet marketing ekspert
Ovi eksperti su priča za sebe. Vrlo često primenjuju sve gore navedeno, možda sa izuzetkom pod 4. Obično su na studijama neke poslovne škole, ili su tek završili. Najčešće pišu po 10-tak članaka na svom blogu o bilo čemu, samo da se nešto piše. Dizaj njihovih blogova je šarolik, ali je obično nepregledan i odbojan. Neretko nemaju iskustva u programiranju, marketingu i odnosima s javnošću, a za svoju uspešnost koriste razne trikove, poput virala, kako bi povećali protok na svom sajtu i onda vam se hvalili neverovatnom statistikom svojih sajtova. Ono što ih obično krasi jeste aktivnost na društvenim mrežama, najviše na Twitteru, gde pišu li pišu, da se čovek na kraju zapita da li se oni odvajaju od računara/telefona? Količina korisnih informacija koje od njih možete dobiti je jako mala. Onog trenutka kada se odlučite da unajmite ovakvog eksperta, predlažem da prvo pogledate njegov portfolio, po potrebi istražite ko su mu bili prethodni klijenti, profesori i eventualno da vidite ima li nekih jakih preporuka. Vodite računa da oni pre svega reklamiraju sebe, pa tek onda vas!
Na kraju, dodao bih par interesantnih saveta koji vam mogu pomoći da se bolje reklamirate na internetu. Kao društvenu mrežu predlažem LinkedIn, mrežu koja je namenjena za poslovnu komunikaciju, upotreba Twitter-a je diskutabilna, neki ga vole, neki ne, a obavezno zanemarite Facebook. Pre svega se koncentrišite na pozicioniranje na Google pretraživaču, jer je to najčešće korišćeni pretraživač i nemojte zaboraviti da je ključ dobrog marketinga – DOBAR PROIZVOD!
